Política de Tratamiento de la Información
y Protección de Datos Personales
JOBI TECHNOLOGY S.A.S. (nombre comercial: JB Soluciones en Tecnología), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, informa a sus clientes, proveedores, empleados y demás titulares que respeta la confidencialidad y seguridad de la información, preservando los datos suministrados de manera directa o mediante medios electrónicos. Los datos son utilizados únicamente para el desarrollo de su objeto social y con autorización expresa del titular.
1 Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de datos personales es:
2 Marco Legal
La presente política se fundamenta en la siguiente normatividad colombiana vigente:
- Constitución Política de Colombia — Artículo 15 (Derecho a la intimidad y al habeas data)
- Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales
- Ley 1266 de 2008 — Disposiciones generales del habeas data
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación de la Ley 1581 de 2012
- Decreto 1727 de 2009
- Decreto 1074 de 2015 — Capítulo 25
- Sentencia Corte Constitucional C-1011 de 2008
- Sentencia Corte Constitucional C-748 de 2011
3 Terminología Básica
4 Derechos de los Titulares
JOBI TECHNOLOGY S.A.S. reconoce y garantiza los siguientes derechos:
- Acceder, conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Recibir información sobre el uso dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Conocer la persona facultada ante quien presentar quejas, consultas y reclamos.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley.
Derechos de niños y adolescentes
En el tratamiento de datos de menores de edad se garantizará el respeto a sus derechos prevalentes. La autorización previa para el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes debe ser otorgada por su representante legal.
5 Origen de la Información
Los datos personales tratados por JOBI TECHNOLOGY S.A.S. pueden provenir de:
- El portal web www.jbsoluciones.co
- Negociaciones comerciales y contratos
- Formatos y/o formularios autorizados por el cliente, empleado, proveedor o tercero
6 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales conservados en las bases de datos de JOBI TECHNOLOGY S.A.S. podrán ser utilizados para:
- El desarrollo de procedimientos relacionados con su objeto social.
- Mantener a los titulares informados sobre las condiciones de prestación de servicios.
- Informar sobre actualizaciones en productos o servicios.
- Ofrecer información relevante sobre productos o servicios.
- Mantener comunicación con los titulares para la prestación de un mejor servicio.
- Cumplimiento de la relación contractual entre la compañía y el cliente.
- Cobro de cartera.
- Procesos de selección, evaluación y vinculación laboral.
- Adoptar medidas para prevenir actividades ilícitas y cumplir obligaciones tributarias.
- Compartir datos con empresas filiales o vinculadas, ubicadas en Colombia o en el exterior, cuando requieran la información para los fines aquí indicados.
- Soportar procesos de auditoría interna o externa.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional a través de correo físico, electrónico, celular u otros medios digitales.
Las bases de datos de JOBI TECHNOLOGY S.A.S. no se venden ni se alquilan a terceros y son mantenidas con acceso restringido mediante usuario, clave y administrador.
7 Principios Rectores del Tratamiento
Principio de legalidad
El tratamiento de datos obedece a fines legítimos y se sujeta a lo establecido en la Ley.
Principio de finalidad
El tratamiento obedece a las finalidades dispuestas en esta política y únicamente para las actividades autorizadas.
Principio de libertad
El tratamiento solo se ejercerá con consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos no podrán ser divulgados sin autorización previa o judicial.
Principio de veracidad o calidad
La información tratada deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de transparencia
Se garantiza a todos los titulares el derecho a acceder y conocer la información de ellos que está siendo objeto de tratamiento.
Principio de acceso y circulación restringida
El acceso a la información será restringido según la naturaleza del dato, las autorizaciones del titular y los procedimientos definidos en este documento.
Principio de seguridad
La información será protegida con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar su adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.
Principio de confidencialidad
Se garantiza la reserva de la información durante y después de finalizado el tratamiento. Los datos solo podrán ser comunicados a terceros cuando la ley lo permita o previa autorización del titular.
8 Procedimientos para Ejercer Derechos
A. Consultas
El titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales enviando una solicitud a través de los canales habilitados. La respuesta se brindará en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible atender en dicho plazo, se informará al solicitante, sin superar cinco (5) días hábiles adicionales.
B. Reclamos
Cuando el titular considere que sus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, podrá presentar un reclamo con la siguiente información mínima:
- Nombre y domicilio del titular o medio para recibir respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad del solicitante.
- Descripción clara de los datos y la solicitud concreta.
El término máximo de respuesta es de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días adicionales informando los motivos.
C. Rectificación y Actualización
El titular deberá indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
D. Supresión
La supresión se realiza mediante la eliminación total o parcial de la información personal solicitada. La empresa podrá negarse cuando exista un deber legal o contractual de permanencia en la base de datos.
9 Canales de Atención
Para consultas, reclamos y peticiones relacionadas con sus datos personales:
10 Vigencia y Modificaciones
La presente Política rige a partir del 20 de diciembre de 2017. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al periodo en que se mantenga la finalidad del tratamiento o el periodo que señale una causa legal, contractual o jurisprudencial.
JOBI TECHNOLOGY S.A.S. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en www.jbsoluciones.co.
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